Kundeoplevelser
Aktive rum
De rum, der ikke indbefatter et stationært skrivebord eller en bestemt bordopstilling — rum med flere funktioner.
Det er ofte de rum, man er i, når man slapper af, venter eller holder pause. Om det er et pauserum, en bar, et loungeområde eller noget helt andet, er det vigtigt, at det er rart, hyggeligt, nærværende og berigende at være i. Det skal være et rum, der giver energi og overskud til at gøre, hvad der kommer.
I enhver virksomhed er det vigtigt, at der er en rød tråd mellem det, man siger, og det, man gør. Jeg udvider den til at sige, at der også skal være en rød tråd i indretningen, der understøtter dét, man siger og gør. Så bliver det hele i virksomhedens ånd. Det både ses, mærkes og høres på alle i virksomheden.
Kundernes egne ord
“Vi fik mere ro, varme, velkomst og fællesskab”
Vi har som organisation profiteret af Anitas indretningsforslag. Vi har med få midler fået hjælp til en højere grad af ro, varme, velkomst og fællesskab i dagtilbuddet. Anita formår hurtigt at sætte sig ind i, hvad vi som brugere ønsker at forandre. Hun har samlet de kreative og konkrete forslag i en overskuelig rapport, som gav et visuelt indtryk af forandringen, og som hurtigt kunne sættes i gang. Tak til Anita for din hjælp til en klar forbedring hos os.
“Anita så helheden”
Syddansk Erhvervsskole har brugt Anita som indretningsdesigner i forbindelse med, at skolen ønskede at skabe bedre studierammer samt bedre æstetiske forhold i fællesområdet. Anita er rigtig god til at se muligheder og arbejder særdeles fokuseret med de opgaver, hun får. Hun er god til at lytte og forstå gældende behov, men også til at komme med egne idéer for at supplere og estimere løsningsforslaget. Vores oplevelse var, at Anita også magtede at se helheden i forhold til fællesrummets brugbarhed, og vi kan derfor anbefale hende til lignende opgaver.
“Pludselig havde vi et nyt barområde”
Vi har haft en opgave i lang tid med at få vores barområde indrettet, så det kom til at se mere hyggeligt ud. Den opgave stod på i flere år uden nogen form for ændringer. Jeg kontaktede Anita og spurgte hende til råds. Vi mødtes, og efter noget tid havde vi vores barområde på plads — med de eksisterende møbler stillet på en anden måde og med billeder fra kælderen hængt op. Vi havde et nyt barområde, som var indbydende og nemt at flytte rundt med, så det pludselig også var mere fleksibelt. I dag er det både hyggeligt, nemt og meget mere venligt at gå ind i, så gæsterne kan hygge sig i gode og trygge omgivelser.
“Kreative løsninger som gav en forskel”
I efteråret tog vi beslutningen om at lave et nyt showroom. Selvom vores fantastiske produkter næsten taler for sig selv, valgte vi alligevel at kontakte indretningsdesigner Anita Broberg-Jepsen fra IDE:SIGN. Vi lever i en dagligdag bestående af mænd og mangler nok lige det med at se de gennemgående linjer. Men så troppede Anita op. Her blev der ikke fejet noget ind under gulvtæppet — hvor var det dejligt! Til gengæld kom der input den anden vej: kreative løsninger, som gav en forskel, men hele tiden med respekt for budgettet. Hvad er nemmere end at smide forkromede løsninger op i luften? Det kan de fleste. De færreste kan gøre som Anita. Hun kan trylle ved brug af få midler.
“Vi kan både se og mærke at det virker!”
Vi forstår ikke helt, hvad Neo Feng Shui er for en størrelse, men vi kan både se og mærke, at det virker! Bedre arbejdsmiljø og øget vækst i forretningen er nogle af de resultater, vi har opnået. Rapporten har været et helt uvurderligt arbejdsværktøj for os under hele processen. Det har været let at ordne hvert rum efter planen i rapporten.
“Afdramatiseret og afmystificeret”
Selv om “det med Neo Feng Shui” i starten føltes lidt underligt for en almindelig forretningsbestyrer, så er hele sagen afdramatiseret og afmystificeret ved — på en enkel og letforståelig måde — at få forklaret os, hvad det hele gik ud på.
Flere kundeoplevelser
Giver du en kop kaffe?
Første møde er gratis og varer 60 minutter. Vi afstemmer forventninger og ser hinanden an — kemien skal være der, før der bliver lavet noget om.